メルカリ(フリマアプリ)の事務局キャンセルのやり方(手順)

こんにちは!

藤ヶ谷淳之介です。

フリマアプリ(メルカリ・フリル・ラクマ)で

たくさんモノを売っていると、

例えば、

在庫が無い商品(手元にない品物)を

誤って出品してしまうことがあったりします。

そして、

よりによって(?!)

それがお客様に購入されてしまうことが

あったりするわけですね、、、(汗)

ちなみに、

僕にもこの経験がありますが、

正直、冷や汗ものです。。

では、

このようなときは

どうすれば良いのかと言いますと、

代替品で取引が成立しそうなら

そのまま取引を進めれば良いわけですが、

そうでない場合は、

「取引キャンセル」をします。

ちなみに、

この取引キャンセルの場合のポイントは、

購入者側でおこなうのではなく、

出品者側でおこなうことです。

なぜなら、

購入者側でキャンセルを行うと、

マイナス評価につながることを

メルカリ事務局に伝えられてしまったりするからです。

そして、

このキャンセルをおこなう場合は、

メルカリ事務局に取引キャンセル希望の旨を

連絡するようにします。

具体的には、以下ように進めます^^

◆スマホの場合

SnapCrab_NoName_2017-2-24_0-34-14_No-00

SnapCrab_NoName_2017-2-24_0-34-32_No-00

SnapCrab_NoName_2017-2-24_0-34-43_No-00

SnapCrab_NoName_2017-2-24_0-35-0_No-00

SnapCrab_NoName_2017-2-24_0-35-14_No-00

SnapCrab_NoName_2017-2-24_0-35-40_No-00

※最後に「送信する(赤ボタン)」をタップして完了です!

◆パソコン(PC)の場合

SnapCrab_NoName_2017-2-24_0-50-54_No-00

SnapCrab_NoName_2017-2-24_0-51-4_No-00

SnapCrab_NoName_2017-2-24_0-51-16_No-00

SnapCrab_NoName_2017-2-24_0-51-28_No-00

※最後に「送信する(赤ボタン)」をクリックして完了です!

スマホ、パソコン(PC)、いずれの場合も

上記の手順で簡単にキャンセル依頼することが可能です。

そして、

このキャンセル依頼から数日内に

メルカリ事務局のほうで処理が完了し、

キャンセルが成立します。

ちなみに、

キャンセルが成立するためには、

双方の合意が必要になります。

いずれか一方が

取引キャンセルに同意していなければ、

事務局はキャンセル手続きを進めてくれませんので

この点は要注意です。

また、今回は

メルカリでの事務局キャンセルのやり方(手順)

についてお伝えしましたが、

基本的には、他のフリマアプリ(フリル・ラクマ)も

ほぼ同じ手順でキャンセル依頼することが可能です^^

ですので、

仮に、在庫の無い商品(手元にない商品)を

出品してしまったりしてキャンセルする必要が出てきても

きちんとキャンセルはできますので、

安心してどんどん出品していけば良いですね!

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ご興味のある方は、ぜひ、繋がっていただければと思います^^

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