「メルカリ・フリル・ラクマ」値下げ交渉の対応方法を解説します!

こんにちは!

藤ヶ谷淳之介です。

今日、ネットショップで買い物をしたのですが、

購入後に届いたショップからのメールが

とても気持ちのいいものでした^^

みなさんも、経験あるかもしれませんが、

ショップとのやり取りが気持ち良いと、

購買意欲が高まったり、

「また買おう!」という気持ちになりますよね^^

そして、これは

フリマアプリ(メルカリ・フリル・ラクマ)でも同じです。

「コメント返信の仕方」によって

やりとりのスムーズさ(手間)や

売上が大きく変わってくることになります。

実際に出品すると、

その商品に興味を持ったお客さんが

色んなコメントをくれることになりますが、

今日は、

「値下げ要求」に対する対応(やり方)

についてお伝えしたいと思います。

フリマアプリでは「値下げ要求」の文化があり、

出品していると

よく値下げ要望に関するコメントがきます。

例えば、

3980円の商品に対して、

「3000円になりませんか?」

というコメント。

いくつか出品していると、

「2個買うので、いくらにできますか?」

というコメント。

こんな感じです。

そして、これに対する答えは、

値下げに応じてもOKですし、

お断りしてもOKということ。(笑)

あなたが売りたい価格で売れば良いのです。

ただ、ポイントは2つあって、

一つは、「販売後も商品ページが残る」こと。

つまり、

どんな商品をいくらで売ったのかが

わかってしまうのです。

ですので、

同じ商品を後々に出品すると、

「以前と同じ価格で売ってください」

というコメントが来たりします、、、(笑)

そして、もう一つは、

「そうは言っても、相場はある」

ということです。

いくらで売ってもOKだけれど、

あまり相場より高すぎると売れません。。

そして、

この対策としては、

出品する商品と同じもの、もしくは類似品が

いくらで売れているかを調べてみるのです。

売れた商品を調べる場合は、

商品選択の「販売状況」の「売り切れ」

のところにチェックを入れると、

売れたものだけが表示されます。

※以下をご参照ください。(注)以下はPCで見たときの画面です。

snapcrab_noname_2016-12-9_23-47-32_no-00

今回は例として、

キーワード検索に「時計」を入れて検索してみました。

snapcrab_noname_2016-12-9_23-48-48_no-00

すると、↑のように、

実際に売れたものだけが表示されます。

ですので、これを見れば、

どんな時計がいくらで売れたのかが

簡単にわかりますね!

そして、今日のメインである

値下げ要望に対するコメントの返信方法ですが、

僕がオススメするのは、

値引き要求には、基本的には「お断り」です。

なぜかというと、

値下げしなくても買ってくれる人が現れる

から。(笑)

急いで売りたい場合は別ですが、

そうでない場合は、

無理に値下げする必要はありません。

ですので、

僕が実際にやっているのは、

「単品購入なら値下げなし」

「2点以上の複数購入なら値下げも可」

というシンプルなやり方です。

これだと、2パターンですので、

コメント返信もシンプルになり手間も省け、

売上(利益)もしっかりあがります!

ですので、

値下げをしなくても問題なく売れていきますので、

弱腰になることなく、

堂々と(笑)売っていきましょう^^

それでは、また明日!

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